Agent technique chargé des pièces de rechange / Magasinier

Fonction

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch of per mail contact opnemen om een wisselstuk te bestellen.
• Je luistert naar de vraag van de klant, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat de behoefte duidelijk is.
• Je verwerkt bestellingen van wisselstukken en volgt deze op bij leveranciers.
• Je vraagt prijzen op en maakt offertes op.
• Je onderhoudt contacten met leveranciers in het Nederlands en Engels.
• Je communiceert regelmatig met Franstalige klanten; een goede kennis van het Frans is daarom belangrijk.
• Je hoeft niet meteen technisch Frans te beheersen: vooral vlot kunnen communiceren en een gesprek kunnen voeren is belangrijk.
• Je verwerkt inkomende goederen en controleert de leveringen.
• Je verpakt en maakt uitgaande goederen klaar voor verzending.
• Je zet wisselstukken en materialen klaar voor techniekers.
• Je drukt etiketten af en zorgt ervoor dat goederen correct geregistreerd en op de juiste plaats in het magazijn terechtkomen.
• Je houdt het magazijn overzichtelijk en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je werkt nauw samen met collega’s uit het magazijn, de techniek en andere interne afdelingen.
• Je springt flexibel bij waar nodig en zorgt mee voor een vlotte dagelijkse werking van het magazijn.

Profil

• Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een logistieke of magazijnomgeving.
• Je technische achtergrond is een enorm sterk pluspunt.
• Je bent nieuwsgierig en stelt spontaan vragen wanneer je iets niet kent.
• Je toont interesse in producten, machines, wisselstukken en de werking van het bedrijf.
• Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais.
• Je kunt je goed uitdrukken in het Frans en durft een gesprek met Franstalige klanten aan te gaan.
• Kennis van het Engels is belangrijk in de communicatie met leveranciers.
• Je bent klantgericht en communicatief sterk.
• Vous travaillez avec précision et de manière organisée.
• Je bent zowel administratief als praktisch ingesteld.
• Ervaring met een heftruck is een pluspunt, maar geen vereiste. Indien nodig kan hiervoor intern een opleiding worden voorzien.
• Je kunt zelfstandig werken, maar werkt ook graag samen met collega’s.
• Je bent flexibel wanneer de situatie daarom vraagt: ook wanneer er vlak voor het einde van de werkdag nog een klant belt, help je die verder.
• Je bent vooral iemand die wil bijleren en initiatief neemt.

Organisation

Je komt terecht bij een technische organisatie met een sterke focus op service, kwaliteit en klantgerichtheid. Binnen het bedrijf werk je nauw samen met verschillende collega’s en afdelingen, waardoor je een centrale rol krijgt in de dagelijkse werking. Er heerst een praktische en collegiale sfeer waarin initiatief en betrokkenheid worden gewaardeerd. Je krijgt bovendien de ruimte om je technische kennis en expertise verder uit te bouwen.

Offre

• Een gevarieerde functie met een combinatie van administratie, klantencontact en hands-on magazijnwerk.
• Een vast uurrooster binnen een werkweek van maandag tot vrijdag.
• Een regime waarbij je afwisselend om 8u00 of 8u30 start, zodat het magazijn steeds geopend is van 8u00 tot 17u30.
• Interne opleiding en begeleiding waar nodig, onder andere voor heftruckgebruik.
• Een stabiele werkomgeving met veel contact met collega’s, klanten en leveranciers.
• Een functie waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen binnen een technische omgeving.

Ben jij de communicatieve en leergierige magazijnbediende die graag de handen uit de mouwen steekt én klanten en leveranciers professioneel te woord staat? Solliciteer vandaag nog en vertel ons waarom jij enthousiast wordt van deze veelzijdige functie!