Agent technique chargé des pièces de rechange / Magasinier

Fonction

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients qui vous contactent par téléphone ou par e-mail pour commander une pièce de rechange.
• Vous écoutez la demande du client, vous posez les bonnes questions et vous vous assurez que ses besoins sont clairement cernés.
• Vous traitez les commandes de pièces de rechange et assurez leur suivi auprès des fournisseurs.
• Vous demandez des prix et établissez des devis.
• Vous communiquez avec les fournisseurs en néerlandais et en anglais.
• Vous communiquez régulièrement avec des clients francophones ; une bonne maîtrise du français est donc indispensable.
• Il n'est pas nécessaire de maîtriser d'emblée le français technique : ce qui compte avant tout, c'est de pouvoir communiquer aisément et d'être capable d'entretenir une conversation.
• Vous traitez les marchandises entrantes et contrôlez les livraisons.
• Vous emballez et préparez les marchandises à expédier.
• Vous préparez les pièces de rechange et le matériel pour les techniciens.
• Vous imprimez des étiquettes et veillez à ce que les marchandises soient correctement enregistrées et acheminées au bon endroit dans l'entrepôt.
• Vous veillez à ce que l'entrepôt soit bien organisé et assurez un suivi administratif correct.
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues de l'entrepôt, du service technique et d'autres services internes.
• Tu t'adaptes avec souplesse aux besoins et tu contribues au bon fonctionnement quotidien de l'entrepôt.

Profil

• Vous justifiez de préférence de quelques années d'expérience dans le domaine de la logistique ou de la gestion d'entrepôt.
• Votre expérience technique constitue un atout considérable.
• Tu es curieux et tu poses spontanément des questions quand tu ne connais pas quelque chose.
• Tu manifestes de l'intérêt pour les produits, les machines, les pièces de rechange et le fonctionnement de l'entreprise.
• Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais.
• Vous vous exprimez bien en français et n'hésitez pas à engager la conversation avec des clients francophones.
• La maîtrise de l'anglais est importante pour communiquer avec les fournisseurs.
• Vous êtes orienté(e) client et possédez de solides compétences en communication.
• Vous travaillez avec précision et de manière organisée.
• Vous avez le sens de l'organisation et le sens pratique.
• Une expérience dans la conduite d'un chariot élévateur est un atout, mais n'est pas obligatoire. Si nécessaire, une formation interne peut être dispensée à cet effet.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome, mais vous appréciez également de collaborer avec vos collègues.
• Tu fais preuve de flexibilité lorsque la situation l'exige : même lorsqu'un client appelle juste avant la fin de la journée de travail, tu lui apportes ton aide.
• Tu es avant tout quelqu'un qui a envie d'apprendre et qui fait preuve d'initiative.

Organisation

Vous intégrerez une entreprise technique qui accorde une grande importance au service, à la qualité et à l'orientation client. Au sein de l'entreprise, vous travaillerez en étroite collaboration avec différents collègues et services, ce qui vous permettra de jouer un rôle central dans le fonctionnement quotidien. Il règne une ambiance pragmatique et collégiale où l'initiative et l'implication sont valorisées. Vous disposerez en outre de la liberté nécessaire pour approfondir vos connaissances et votre expertise techniques.

Offre

• Un poste varié alliant tâches administratives, contact avec la clientèle et travail pratique en entrepôt.
• Un horaire fixe du lundi au vendredi.
• Un horaire selon lequel on commence alternativement à 8 h 00 ou à 8 h 30, de sorte que l'entrepôt soit toujours ouvert de 8 h 00 à 17 h 30.
• Formation interne et accompagnement si nécessaire, notamment pour l'utilisation des chariots élévateurs.
• Un environnement de travail stable, avec de nombreux contacts avec les collègues, les clients et les fournisseurs.
• Un poste qui vous permettra de vous épanouir professionnellement dans un environnement technique.

Êtes-vous un magasinier sociable et désireux d'apprendre, qui aime mettre la main à la pâte et s'adresser avec professionnalisme aux clients et aux fournisseurs ? Postulez dès aujourd'hui et dites-nous pourquoi ce poste polyvalent vous enthousiasme !