Deze pagina werd automatisch aangepast door een vertaalmachine. Onze excuses voor mogelijke typefouten!
Aftersales Support Engineer
- Een contract van onbepaalde duur
- Een aantrekkelijk loon met extra-legale voordelen (maaltijd- en ecocheques, groeps-en hospitalisatieverzekering)
Functie
- Je biedt het hoogste niveau van ondersteuning op vlak van algemeen gebruik, specifiek gebruik, installatie en configuratie van onze producten
- Je helpt bij installaties van Managed Print Services of voert deze zelf autonoom uit van op afstand of ter plaatse bij de klant
- Je biedt back-up aan andere teamleden, helpt bij het opstellen van FAQ en bij de publicatie ervan op onze website
- Je bent bereid om training aan partners en eindgebruikers te geven
- Je hebt kennis en kent het gebruik van volgende tools:
- o Office (is vereist)
- o Teams (is vereist)
- o Netwerken (TCP/IP, …) (is vereist)
- o Windows (is vereist)
- o macOS (is een plus)
- o SAP ECC/CRM/C4C (is een plus)
Organisatie
Onze klant is een fabrikant/groothandel van computers, randapparatuur en software.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor diploma elektronica/ICT of je bent gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt minimaal al 1 à 2 jaar ervaring op een support-, service- of helpdesk
- Je bent gepassioneerd, leergierig en proactief
- Je hebt een probleemoplossende mentaliteit
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent een flexibel persoon met uitstekende communicatieve vaardigheden