Customer Quality Engineer

Je kom terecht in een uitdagende functie in een multiculturele en innovatieve omgeving. Er wordt geinvesteerd in opleidingen en waarde gehecht aan integriteit, teamwerk, duurzame innovatie en leiderschap door uitmuntendheid. Bovendien worden nieuwe ideeen aangemoedigd net als werken als één team. Er wordt bovendien ruimte gegeven om je carrière en talenten verder te ontwikkelen.
Los daarvan mag je rekenen op een mooi salaris aangevuld met groeps-en hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietslease, maaltijdcheques, flexibele uren en je kan gebruiken maken van het bedrijfsrestaurant.
Verder werk je in een 39 uren week waardoor je recht hebt op 6 ADV dagen. Samen met de sectordagen kom je uit op verlof van 30 dagen.

Als customer quality Engineer sta je in voor volgend takenpakket:

• Beveiligen van klanttevredenheid en relaties met de klanten behouden.
• Oplossen van klantenproblemen door effectieve root cause analyse en tegenmaatregelen (8D, probleemoplossende tools).
• Het voortouw nemen bij klantenaudits en verbeteringsprogramma's
• Trendanalyse in veldklachten, coördineren van verbeterprogramma's.
• Kwaliteit verantwoordelijk in change management proces
• Follow-up van eisen van de klant.
• Ondersteuning product & proces lancering.
• Kwaliteitsverantwoordelijk in ontwerp teams.
• Product- en procesvalidatie, procesaudits (VDA6.3).
• APQP, FMEA, PPAP/PPA, MSA, SPC, PDCA
• Product- en procesverbetering gedurende de gehele levenscyclus van het product.
• Ondersteunen van kwaliteitsverbeteringsprogramma's op de werkvloer.
• Product- en procesaudits (VDA 6.5, VDA 6.3).
• Herkwalificatie van programma's.
• Verminderen van de kosten van niet-kwaliteit.
• Kwaliteitsleiderschap voor projectteams en productiecentra.
• Bevorderen van kwaliteitsdenken en -beleid binnen de organisatie.
• Coördineren van kwaliteitsverbeteringsprogramma's.
• Coachen en delen van kennis.
• Vaststellen van kwaliteitsnormen en procedures.

Onze klant is een toonaangevende wereldwijde leverancier van innovatieve geluidsoplossingen voor de wereldwijde auto- en consumentensector. Ze hechten belang aan duurzaamheid en een goede balans tussen werk en privé. Wereldwijd stellen ze meer dan 3500 mensen te werk. Er zijn wereldwijd verschillende productiefaciliteiten en R&D afdelingen. Momenteel zijn ze op zoek naar een customer quality engineer voor hun vestiging in regio Dendermonde.

Als customer quality engineer kan je grotendeels volgende zaken afvinken:

• Je hebt een relevant diploma binnen Engineering (Elektronica of Elektromechanica) of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt reeds gewerkt met statistische en kwaliteitstools.
• Ervaring in kwaliteitsborgingssystemen (IATF 16949, VDA) is een grote troef.
• Je hebt reeds auditingvaardigheden (product- en procesaudits, VDA 6.3, VDA 6.5).
• Je hebt een gedegen kennis van kwaliteitsinstrumenten die specifiek zijn voor de auto-industrie (8D, PDCA, FMEA, Fishbone).
• Je spreekt vloeiend Engels. Kennis Nederlands en Duits is een pluspunt.
• Je hebt een analytische en accurate mindset, je bent goed georganiseerd, hebt een commercieel gevoel en een klantgerichte instelling.
• Je bent een teamspeler, in staat om effectief te werken in multidisciplinaire en internationale teams.
• Je bent bereid om af en toe internationaal te reizen.