First Line IT Support Engineer

Onze klant biedt een uitdagende, voltijdse functie in een dynamisch bedrijf, een aantrekkelijk loon aangevuld met een pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, …) en kansen om jezelf verder te ontplooien.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT gerelateerde zaken (printer of scherm werkt niet, niet kunnen inloggen,…) voor alle medewerkers
• Je ontvangt de binnenkomende probleemmeldingen en vragen en kan deze inschatten
• Je bent verantwoordelijk voor het installeren en configureren van nieuwe pc’s, tablets en smartphones
• Je vervangt dagelijks de back-up tapes
• Je houdt de stock bij van de pc’s, tablets, smartphones, ed. 

Het bedrijf is een toonaangevend leverancier van producten voor verwarming, ventilatie en airconditioning (HVAC). Zij bieden totaaloplossingen voor HVAC-projecten aan professionele installateurs en studieburelen. Hun assortiment bevat een volledig gamma roosters, ventilatoren, airconditioning en warmtepompen.

• Je hebt een diploma (Graduaat of Bachelor) in de Informatica of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands, een goede kennis Frans en Engels
• Je hebt een algemene kennis van ICT-systemen
• Je hebt kennis van netwerken
• Je hebt een goede ICT basiskennis en je bent in staat om ingewikkelde problemen naar de geschikte collega, met de nodige skills, te dispatchen
• Je kan functioneren in team maar dit met de nodige zelfstandigheid
• Je bent klantgericht en communicatief vaardig
• Je kan analytisch denken en hebt een flexibele ingesteldheid