IT Support Engineer

Voor deze functie biedt onze klant:

• Een bruto maandsalaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Trainingen en opleidingen zodat je een expert kan worden in jouw vak
• Een uitdagende en inspirerende omgeving
• Telefoon en laptop
• Maaltijdcheques, hospitalisatie- & groepsverzekering

• Je behandelt openstaande tickets en betrekt de ondersteunende afdelingen of partners om tot een oplossing te komen.
• Het remote onderhouden en uitbreiden van de huidige applicatie onderdelen.
• Het onderhouden van contacten met de klanten en leveranciers.
• Troubleshooten bij communicatieproblemen tussen verschillende applicaties & netwerken.
• Je werkt proactief mee om de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren.

Onze klant is een internationale speler op het gebeied van toegangsoplossingen en het beheer er van. Ze hebben wereldwij duizenden installaties in skigebieden, stadions, luchthavens, winkelcentra, steden... Ze zorgen voor een veilige en betrouwbare toegangscontrole voor personen en voertuigen.

• Je hebt een achtergrond in IT, netwerkbeheer of electronica;
• Je hebt een brede kennis, interesse en enthousiasme voor alles wat met IT te maken heeft;
• Met jouw analytische vermogen, los je graag technische problemen op;
• Je hebt kennis van Windows Operating Systems (Windows 2012/2016/2019, Active Directory en Exchange), Office 365, Netwerken (TCP/IP), Linux OS en SQL databases;
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en je hebt kennis van het Engels;
• Je bent stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen.