IT Support Engineer

• Fijne collega's om mee samen te werken in een dynamische en open werkomgeving, waar ieder talent de kans krijgt om te groeien;
• Een stabiele werkomgeving met een goede verloning en extralegale voordelen.
• Het hoofdkantoor in Diegem is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en met de auto;
• Thuiswerk is mogelijk.

• Technische problemen diagnosticeren en oplossen, met inbegrip van het instellen van accounts en netwerkconfiguratie
• Nieuwe software- of hardwaresystemen implementeren.
• Onopgeloste problemen op de juiste wijze doorgeven naar de juiste interne teams (bijv. softwareontwikkelaars)
• Ondersteuning bieden op locatie of via systemen met toegang op afstand.
• Prioriteiten stellen en verschillende openstaande issues beheren
• Follow-up met eindgebruikers om ervoor te zorgen dat IT-problemen volledig functioneel zijn na het oplossen van problemen
• Nauwkeurige en tijdige rapporten opstellen
• Documenteren van technische kennis in de vorm van notities en handleidingen

Onze klant is leider op het gebied van risiconormalisatie en kwaliteitscontrole voor alle types constructies en gebouwen. Ze beschikken over een diepgaande technische expertise die ervoor zorgt dat zij een betrouwbare partner zijn in de bouwsector.

• Aantoonbare werkervaring als IT Support Engineer, Desktop Support Engineer, IT Help Desk Technician
• Hands-on ervaring met Windows/Linux omgevingen
• Een uitgebreide kennis van computersystemen, mobiele apparaten en andere technische producten
• Het vermogen om IT-gerelateerde technische problemen te diagnosticeren en op te lossen, waaronder netwerk- en infrastructuurproblemen en problemen met bedrijfsapplicaties.
• Ervaring met remote desktop applicaties en helpdesk software.
• Certificering in Microsoft 365, Linux, Cisco is een pluspunt
• Motivatie om nieuwe vaardigheden en technologieën te leren