Desk clerk

Function

As baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs die aankomen op of vertrekken vanuit de terminal in Bornem. Je zorgt voor een professioneel onthaal en een vlotte afhandeling.:

• De transportdocumenten liggen bij jou in goede handen: je maakt de nodige papieren klaar, bezorgt ze aan chauffeurs en controleert of alles volledig en correct is.
• Door leveringen, vertrekkende goederen en administratie met elkaar te vergelijken, help je ervoor zorgen dat de transportstroom ook op papier klopt.
• Afwijkingen, ontbrekende documenten of wijzigingen in de planning merk je snel op en bespreek je met de juiste collega’s.
• Tijdens je shift combineer je informatie uit verschillende bronnen. Je maakt als het ware de administratieve puzzel compleet, zodat chauffeurs met de juiste gegevens kunnen vertrekken.
• Wanneer omstandigheden veranderen, blijf je oplossingsgericht en neem je binnen je verantwoordelijkheden duidelijke beslissingen. Je werkt daarvoor nauw samen met chauffeurs, transportplanning en collega’s op de terminal.
• Je werkt in een vroege ploeg van 05.00 tot 13.00 uur en/of een late ploeg van 13.00 tot 21.00 uur. In overleg is een vaste of afwisselende shift mogelijk.
• Je komt terecht in een internationale organisatie die transport- en douaneprocessen ondersteunt. De werkomgeving is mensgericht, inclusief en gericht op samenwerking en verdere ontwikkeling.

Profile

Do you recognise yourself in the profile below? Do not hesitate to get in touch:

• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in administratie, transport, logistiek of een gelijkaardige omgeving.
• Nauwkeurigheid is belangrijk: je werkt geconcentreerd met transportdocumenten en controleert gegevens zonder het overzicht te verliezen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zodat je chauffeurs en collega’s duidelijk te woord kunt staan. Kennis van het Engels is een pluspunt.
• Je bent vastberaden en denkt graag mee. Die ingesteldheid helpt je om bij wijzigingen tijdens de shift snel tot een praktische oplossing te komen.
• Je bent bereid om in een vroege en/of late ploeg te werken en voelt je comfortabel in een functie met rechtstreeks contact met chauffeurs en verschillende interne diensten.

Organisation

Onze klant is onderdeel van een grotere groep. Deze tak heeft expertise op het gebied van douane. Als agent vereenvoudigen zij de meest complexe douaneprocessen van hun klanten. Ze beschikken over een ruim kantorennetwerk op strategische locaties met meer dan 170 kantoren en 1000 douanedeclaranten binnen de EU en daarbuiten.

As a company, they are strongly committed to fostering an inclusive corporate culture and have been awarded the Top Employer Certificate for two years running.

Offer

What can you count on?

• Een brutoloon volgens de toepasselijke baremaklasse: vanaf € 3.291,84 per maand in klasse 5 of € 3.512,65 per maand in klasse 6.
• Boven op je loon ontvang je een ploegenpremie van 7,5% voor het werken in vroege en late shifts.
• Maaltijdcheques van € 9,00 per gewerkte dag, met een eigen bijdrage van € 1,28. Vanaf 1 december 2026 bedraagt dit € 10,00 per gewerkte dag.
• Een sociaal abonnement voor je woon-werkverkeer volgens de geldende sectorale afspraken.
• 20 vakantiedagen, 6 ADV-dagen die je in uren kunt opnemen en 4 CAO-dagen bij een volledig gewerkt jaar.
• Ongeveer € 40 ecocheques per jaar zodra je vast in dienst bent.
• Toegang tot Benefits at Work, een voordelenplatform met exclusieve kortingen bij verschillende partners.
• Een werkregeling in Bornem met keuze tussen een vaste of afwisselende vroege en late shift, afhankelijk van de afspraken binnen het team.
• Je krijgt ruimte om de werking van transport en logistiek grondig te leren kennen. Wie initiatief toont, kan op termijn doorgroeien richting transportplanning.

Zie jij jezelf als baliemedewerker die zorgt voor correcte documenten en een vlotte start van elke rit? Stel je kandidaat voor deze vacature en vertel ons wat jij kunt bijdragen.