Customer advisor

Function

As Klantenadviseur onthaal & dagelijks bankieren ben jij het visitekaartje van het kantoor. Je ontvangt klanten, helpt hen verder met hun dagelijkse bankvragen en zorgt ervoor dat zij zich meteen welkom voelen. Daarnaast ondersteun je collega's administratief en bouw je stap voor stap jouw bancaire kennis verder uit.

Your duties will include:

• Klanten ontvangen aan het onthaal en hen professioneel verder helpen.
• Beantwoorden van vragen rond dagelijks bankieren.
• Openen van rekeningen en verwerken van courante bankverrichtingen.
• Administratieve ondersteuning bieden aan de collega's.
• Telefonische vragen behandelen en afspraken inplannen.
• Klanten correct doorverwijzen naar de juiste specialist wanneer nodig.
• Mee instaan voor een vlotte werking van het kantoor.

Profile

Je bent een enthousiaste en klantgerichte persoonlijkheid die graag mensen verder helpt.

In addition, you should recognise yourself in as many of the points below as possible:

• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen de banksector of een klantgerichte administratieve functie.
• Je bent vriendelijk, professioneel en communiceert vlot.
• Je blijft rustig wanneer het druk wordt.
• You work accurately and in an organised way.
• Je bent leergierig en wil je verder ontwikkelen binnen de banksector.
• You are a real team player.
• Je spreekt vloeiend Nederlands. Kennis van Frans is een mooie troef.
• Je zoekt een stabiele werkgever voor de lange termijn.

If some of the points above are outside your area of expertise and you’re unsure whether to apply, don’t let that put you off – please get in touch with us to discuss this further at finance.west@ctrl-f.be or on +32 50 44 47 13.

Organisation

Onze klant is een zelfstandig kantoor met meerdere vestigingen in de regio Kortrijk. Dankzij een sterke groei de voorbije jaren is het kantoor uitgegroeid tot een gevestigde waarde, zonder het familiale karakter te verliezen.

Persoonlijk advies en een warme klantenontvangst staan centraal. Medewerkers krijgen veel vertrouwen, leren voortdurend bij en groeien mee met het kantoor. Er heerst een open werksfeer waarin collega's elkaar ondersteunen en iedereen een belangrijke bijdrage levert aan de dienstverlening.

Bij CTRL-F Finance creëren we dagelijks verbindingen tussen financiële professionals en uitdagende functies binnen de sector. Ons uitgebreide netwerk bestaat uit kantoren, bedrijven en organisaties die op zoek zijn naar talent. Samen bekijken we welke opportuniteit het best aansluit bij jouw ervaring, ambities en verwachtingen.

Offer

Je komt terecht in een stabiel en ambitieus kantoor waar je stap voor stap wordt opgeleid en begeleid.

In addition, you can count on:

• An attractive remuneration package tailored to your experience.
• Meal vouchers.
• Group and hospitalisation insurance.
• Mogelijkheid tot een bedrijfswagen op termijn.
• Interne opleidingen en begeleiding vanuit Crelan.
• Een aangename werksfeer met enthousiaste collega's.
• Een gevarieerde functie met veel klantencontact.
• Doorgroeimogelijkheden binnen het kantoor.

Are you the person we are looking for? Then apply now!