Conseiller en assurances

Fonction

• Als medewerker verzekeringen particulieren ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen, dossiers en opvolging zorgvuldig worden behandeld.
• Je analyseert de situatie en behoeften van klanten en vertaalt die naar een passende oplossing binnen het aanbod van verzekeringsproducten en -diensten.
• Van aanvraag tot wijziging en verdere opvolging: je beheert klantendossiers van A tot Z en bewaakt dat elke stap correct en tijdig wordt uitgevoerd.
• Administratieve verwerking vormt een belangrijk onderdeel van je werk. Je registreert informatie nauwkeurig, houdt dossiers actueel en zorgt voor een duidelijke documentatie.
• Door helder en toegankelijk te communiceren, geef je klanten vertrouwen en maak je complexe verzekeringsinformatie begrijpelijk.
• Je werkt samen met collega's om dossiers efficiënt op te lossen, deelt relevante informatie en draagt bij aan een vlotte dienstverlening.
• Bij drukte behoud je het overzicht en stel je de juiste prioriteiten, zodat klanten ook op intensieve momenten kunnen rekenen op een zorgvuldige opvolging.

Profil

• Een bacheloropleiding Financiën en Verzekeringen is welkom; relevante ervaring binnen verzekeringen kan eveneens een goede basis vormen.
• Kennis van verzekeringsproducten en -diensten is noodzakelijk, zodat je klantvragen correct kunt inschatten en gericht kunt beantwoorden.
• Je communiceert duidelijk, luistert actief en werkt klantgericht. Dat helpt je om de echte vraag achter een dossier te begrijpen en oplossingen helder toe te lichten.
• Administratief inzicht, nauwkeurigheid en een gestructureerde werkwijze zijn belangrijk om dossiers van A tot Z betrouwbaar te beheren.
• Je blijft rustig wanneer meerdere vragen of deadlines samenkomen en neemt verantwoordelijkheid voor een correcte opvolging, zonder het menselijke contact uit het oog te verliezen.

Organisation

Betrokken en gedreven door groei

Bij onze klant draait cultuur om betrokkenheid, samenwerking en het creëren van een hecht team. Hun team komt wekelijks samen voor teamoverleg, waar ze bespreken wat er speelt en leeft, en waar ze ideeën en inzichten delen om samen vooruit te gaan.

Bij hen geloven ze sterk in het belang van waarden. Daarom hebben ze een waardentraject opgezet waarbij ze samen komen om hun waarden te definiëren en hun visie en missie te verfijnen. Zo bouwen ze steeds aan een sterke fundering voor hun bedrijf en hun relaties met klanten en partners.

Bij onze klant ben je meer dan alleen een medewerker; je bent een belangrijk onderdeel van hun familie. Ze nodigen je uit om deel uit te maken van het team en samen met hun te werken aan een succesvolle toekomst.

Offre

• Je mag rekenen op een marktconform loonpakket dat aansluit bij je ervaring, kennis en verantwoordelijkheden binnen verzekeringen.
• Je werkt vanuit een kantooromgeving in Arendonk, met een dagelijkse rol waarin persoonlijk klantencontact en samenwerking centraal staan.
• Je krijgt de kans om je kennis van verzekeringsproducten, dossierbeheer en klantenbegeleiding verder uit te bouwen via ervaring en begeleiding op de werkvloer.
• Een betrokken teamcultuur zorgt voor regelmatig overleg, ruimte om ideeën te delen en aandacht voor je ontwikkeling binnen de organisatie.
• Naast het werk is er aandacht voor verbinding en ontspanning, met gezamenlijke activiteiten zoals etentjes, teambuildingmomenten en informele teammomenten.

Wil je als verzekeringsmedewerker klanten écht verder helpen en tegelijk je expertise ontwikkelen? Stel je kandidaat voor deze vacature in Arendonk.