Responsable grands comptes

Fonction

Pour notre client à Oevel Nous recherchons un(e) Responsable grands comptes. In deze functie bouw je aan duurzame klantrelaties binnen contractlogistiek en warehousing, met als doel klanten succesvol te laten groeien en logistieke dienstverlening voortdurend te verbeteren.

Vos responsabilités

• De klantstrategie vertalen naar een concreet accountplan geeft richting aan commerciële kansen, operationele prioriteiten en de samenwerking met interne en externe stakeholders.
• Je beheert bestaande accounts actief, detecteert mogelijkheden voor bijkomende opslag-, fulfilment- en logistieke diensten en begeleidt de bijbehorende verbeter- of uitbreidingsprojecten.
• Bij operationele knelpunten neem je de regie als eerste escalatiepunt. Je brengt de juiste teams samen en bewaakt dat afspraken leiden tot een duurzame oplossing voor de klant.
• KPI's, rapporteringen, facturatie en klanttevredenheid worden door jou nauwgezet opgevolgd. Je zet inzichten uit tevredenheidsmetingen om in concrete actieplannen.
• Door je nauwe samenwerking met magazijn-, customer service-, transport- en douaneteams houd je zicht op de volledige logistieke keten en versterk je de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je vertegenwoordigt de klant in maandelijkse business reviews, bereidt kwartaaloverleg mee voor en organiseert jaarlijkse evaluatiemomenten waarin resultaten, verwachtingen en toekomstige kansen centraal staan.

Profil

Pour le poste de Responsable grands comptes chez notre client à Oevel zijn wij op zoek naar een kandidaat met minstens 5 jaar ervaring mee als Key Account Manager, accountmanager of strategisch klantenbeheerder binnen contractlogistiek, 3PL of warehousing. Je begrijpt hoe commerciële afspraken en operationele uitvoering elkaar beïnvloeden.

Votre profil

• Een sterke klantgerichte en commerciële ingesteldheid helpt je om vertrouwen op te bouwen, groeikansen te herkennen en op een overtuigende manier te communiceren met beslissingsnemers.
• Dankzij je analytische vaardigheden vertaal je KPI's, klantdata en operationele inzichten naar duidelijke verbeteracties en haalbare accountplannen.
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en blijft zorgvuldig wanneer meerdere belangen, deadlines of escalaties samenkomen. Een open en constructieve aanpak maakt samenwerking met verschillende teams vlotter.
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Interesse in cosmetica- en consumentenproducten is relevant voor de klantcontext.

Organisation

Vous êtes prêt à relever le défi d'une carrière dans le domaine du transport et de la logistique ? Vous rejoindrez alors un acteur international de premier plan, fortement implanté en Belgique. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et soudée au sein d'un réseau mondial. La croissance, le développement et la coopération sont essentiels. Ensemble, nous construisons des solutions logistiques intelligentes et durables pour demain.

Offre

Pour le poste de Responsable grands comptes propose à notre client à Oevel le colis ci-dessous :

• Een bruto maandsalaris van ongeveer €4.500 tot €6.500
• Netto onkosten en bonus
• Een bedrijfswagen met laadpas
• Ordinateur portable et téléphone mobile
• Chèques-repas de 8 euros
• Chèques Eco d'une valeur de 250 euros
• Assurance hospitalisation et assurance collective
• 30 verlofdagen en flexibele werkuren
• Je krijgt ruimte om je verder te ontwikkelen als accountmanager en strategisch klantenbeheerder, met kansen om je expertise in contractlogistiek, commerciële groei en operationele verbetering verder uit te bouwen.

Avez-vous des questions concernant cette offre d'emploi ?

N'hésitez pas à nous appeler au 011 30 37 48.