Commis à la logistique

Fonction

Als logistiek bediende volg je klantbestellingen op van aanvraag tot levering en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen klanten en interne afdelingen.

• Je beheert het volledige orderproces en volgt bestellingen, levertermijnen en leveringen nauwgezet op.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt vragen en behandelt klachten in het Nederlands, Engels en waar nodig Frans.
• Je stemt af met productie, planning en transport en bewaakt meerdere klantendossiers tegelijk.
• Je volgt exportorders en bijbehorende documentatie op voor klanten binnen en buiten de EU.
• Je denkt mee over procesverbeteringen, digitalisering en AI en ondersteunt collega's waar nodig.

Je bouwt geleidelijk je eigen klantenportefeuille op. Daarbij zijn overzicht bewaren, prioriteiten stellen en flexibel schakelen essentieel.

Profil

Nous recherchons un(e) ervaren logistiek bediende die zelfstandig werkt, klantgericht communiceert en vlot schakelt tussen verschillende dossiers.

• Je hebt ervaring in customer service, customer support, order management of orderverwerking.
• Je kunt prioriteiten stellen, bewaart het overzicht en neemt initiatief, ook wanneer de planning verandert.
• Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler. Je hebt affiniteit met IT, digitalisering en automatisering.
• Ervaring met export documenten: CMR, T1 en T2,
• Je communiceert zeer goed in het Nederlands en Engels en hebt een stevige basiskennis van het Frans, onder meer voor klachtenbehandeling.

Organisation

Een internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in diervoeding en voedingsoplossingen, met een focus op innovatie, dierengezondheid, kwaliteit en duurzaamheid.

Offre

Notre client fournit l'ensemble des prestations ci-dessous :

• Een aantrekkelijk brutomaandsalaris tussen € 3.500 en € 4.000, afgestemd op je ervaring en expertise.
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijd- en ecocheques en diverse verzekeringen.
• Je komt terecht in een toegankelijke en collegiale werkomgeving, waar je nauw samenwerkt met verschillende afdelingen.
• Un emploi à temps plein de 39 heures par semaine.
• Alle dagen verse soep.
• Cafetariaplan met tal van verschillende opties.
• Jaarlijks kerstfeest.
• Naast de 20 wettelijke verlofdagen geniet je van 6 extra ADV-dagen. Vanaf 4 jaar in dienst recht op 0.5 dag verlof.
• Je plant je vakantiedagen in overleg met je collega's en leidinggevende.
• Een hybride werkmodel waarbij je gemiddeld drie dagen op kantoor werkt en twee dagen van thuis uit.
• Flexibele werkuren in samenspraak met het team. De gebruikelijke kantooruren zijn van 9.00 tot 17.00 uur, maar een vroeger begin- en einduur is bespreekbaar.