Customer Service Medewerker

Functie

Voor de vacature van Customer Service Medewerker bij onze klant zal je instaan voor volgend takenpakket:

• Je staat in voor het contact met je klantenportefeuille en de planningsafdeling
• Je werkt nauw samen met een 3-tal directe collega's en fungeert als back-up voor elkaar
• Je voert de nodige data correct in het ERP-pakket en werkt je administratieve taken af
• Je beantwoordt mails en telefoons van de klant en denkt pro-actief aan een geschikte oplossing
• Bij fouten ga je zelf gaan controleren in het magazijn of je producten effectief vertrokken zijn

Profiel

Voor de vacature van Customer Service Medewerker bij onze klant herken je jezelf in volgende competenties:

• Je hebt een eerste positieve ervaring achter de rug met klantencontact
• Je kan je professioneel uitdrukken in Nederlands, Engels en bij voorkeur ook Frans
• Je bent klantgericht en lost graag problemen op
• Je kan goed overweg met Microsoft Office en een ERP-pakket schrikt je niet af

Organisatie

Onze klant is een zeer grote naam in de Belgische logistiek en zit intussen met meerdere vestigingen over heel België.

Aanbod

Voor de vacature van Customer Service Medewerker bij onze klant kan je rekenen op volgend pakket:

• Marktconform brutosalaris op basis van ervaring
• Maaltijdcheques ter waarde van 9 euro
• 30 vakantiedagen per jaar vrij in te plannen
• Hospitalisatieverzekering
• Een moderne laptop om efficiënt te kunnen werken
• Mogelijkheden om vanuit huis te werken na een inwerkperiode