Teamleader Outbound

Functie

Voor onze klant in Tessenderlo zijn wij op zoek naar een Teamleader Outbound. In deze rol stuur je de dagelijkse outboundactiviteiten aan in een logistieke omgeving waar tijdigheid, nauwkeurigheid en correcte verwerking rechtstreeks bijdragen aan de dienstverlening aan klanten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je coördineert de afdelingen picking, expeditie en frigo en bewaakt de voortgang van de orders volgens de afgesproken servicelevels, procedures en GDP-richtlijnen.
• Drie teamcoaches rapporteren rechtstreeks aan jou; daarnaast geef je onrechtstreeks richting aan een team van ongeveer 40 tot 50 medewerkers.
• Met gerichte feedback, opleiding, begeleiding en evaluatiegesprekken help je medewerkers en teamcoaches groeien.
• Je bent zichtbaar op de werkvloer, ondersteunt operationeel waar nodig en geeft het goede voorbeeld op het vlak van veiligheid, kwaliteit, samenwerking en werkdiscipline.
• Door je inzicht in WMS- en ERP-systemen herken je knelpunten in processen en workflows. Je vertaalt analyses naar praktische verbeteringen die de werking efficiënter en betrouwbaarder maken.
• Een vlotte samenwerking met onder meer customer service, techniek en kwaliteit zorgt ervoor dat problemen snel worden opgepakt en de klantentevredenheid op niveau blijft.
• Als operationeel leidinggevende rapporteer je aan de site manager en zorg je voor heldere opvolging van resultaten, bezetting, kwaliteit en veiligheidsafspraken.

Profiel

Voor de functie van Teamleader Outbound bij onze klant in Tessenderlo zoeken we een kandidaat met een bacheloropleiding in een economische/logistieke richting vormt een goede basis of een kandidaat met gelijkwaardige combinatie van relevante ervaring en praktische kennis.

Jouw profiel

• Je brengt 5 tot 10 jaar ervaring mee in een leidinggevende functie binnen logistiek, bij voorkeur in een omgeving met duidelijke kwaliteits- en veiligheidsprocedures.
• People management is een belangrijk onderdeel van je aanpak: je weet medewerkers te motiveren, aan te spreken en te coachen, ook wanneer de samenwerking of situatie complexer wordt.
• Een georganiseerde en nauwkeurige werkstijl helpt je om prioriteiten te stellen, planningen op te volgen en correcte beslissingen te nemen zonder veiligheid of kwaliteit uit het oog te verliezen.
• Je communiceert duidelijk met verschillende afdelingen, denkt analytisch en probleemoplossend en durft verbeteringen te formuleren wanneer processen beter kunnen.
• Ervaring met WMS- en ERP-systemen en MS Office is belangrijk. Daarnaast leer je nieuwe systemen vlot aan en combineer je een praktische ingesteldheid met voldoende aanpassingsvermogen in een veranderende werkomgeving.

Organisatie

Onze klant is een onafhankelijke, internationale logistieke partner die organisaties volledig ontzorgt op het gebied van opslag, orderverwerking en distributie. Met moderne, temperatuurgecontroleerde magazijnen, een uitgebreid internationaal netwerk en een sterke focus op kwaliteit en betrouwbaarheid bieden zij oplossingen op maat.

Persoonlijke service, efficiëntie en precisie staan centraal in hun dienstverlening. Dankzij hun betrokken medewerkers, klantgerichte aanpak en voortdurende aandacht voor innovatie en duurzaamheid dragen zij dagelijks bij aan een betere en gezondere toekomst.

Aanbod

Voor de functie van Teamleader Outbound biedt onze klant in Tessenderlo onderstaand pakket:

• Een bruto maandsalaris van ongeveer €3.200 tot €4.000
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Ecocheques ter waarde van €65
• Een hospitalisatie- en groepsverzekering
• Een dertiende maand
• 6 ADV-dagen en 4 sectordagen, zodat je naast je wettelijke vakantie extra tijd kunt opnemen.
• Een vast uurrooster in dagdienst van 8.30 uur tot 16.36 uur
• Toegang tot Benefits@Work en voordelen bij de aankoop van de eigen producten.
• Interne opleidingen en begeleiding waarmee je je peoplemanagement, operationele kennis en systeeminzicht verder ontwikkelt.
• Een mensgerichte werkomgeving binnen een logistieke organisatie die actief is voor de farmaceutische sector, met aandacht voor kwaliteit, samenwerking en professionele groei.

Heb je nog vragen over deze vacature?

Aarzel dan niet om ons te bellen op het nummer 011 30 37 48.