Employé du service à la clientèle

Fonction

Voor de vacature van customer service medewerker zal je instaan voor volgend takenpakket:

-Je staat samen met 8 collega's in voor het klantencontact ter ondersteuning van de salesafdelingen

-Je staat in voor een vlotte dienstverlening vanaf de offertefase tot en met de levering bij de klant

-Je zorgt voor de nodige administratieve opvolging

-Je bent de spilfiguur tussen de klant, leveranciers, transporteurs en interne afdelingen

-Je handelt en adviseert vanuit je kennis van douaneformaliteiten

-Je werkt in daguren van maandag tot vrijdag met een starttijd tussen 7u30 en 9u

Profil

Voor de vacature van customer service medewerker herken je jezelf in volgende competenties:

-Je hebt een eerste positieve werkervaring achter de rug binnen customer service

-Je beschikt over interesse (of ervaring)in douane wetgeving en logistiek

-Je bent een enthousiaste teamplayer die goed om kan met stress

-Je kan goed overweg met Microsoft Office, kennis van SAP is een plus

-Je kan je professioneel uitdrukken in het Nederlands, het Frans en het Engels, Duits is een grote plus maar geen must

Organisation

Onze klant is een sterk groeiend familiebedrijf, gespecialiseerd in de distributie van zoetwaren. De firma is al meer dan 60 jaar een gevestigde waarde met een stevige, internationale reputatie in de voedingsindustrie. Hun naam staat al jaren garant voor kwaliteit en veiligheid. Ze beschikken over twee sites in het Waasland en verschillende agenten in Europa.

Offre

Pour le poste de chargé(e) du service client chez notre client, vous pouvez compter sur les avantages suivants :

-Marktconform brutosalaris op basis van ervaring

-Glijdende uren met opstarten tussen 07u30 en 9u

-Maaltijdcheques van €8 per dag

-Eco cheques van €250 per jaar

-CA090 bonus/annuel (bonus net)

-10 dagen thuis werk per jaar

-Mogelijkheid om ADV-dagen op te bouwen

-Cafetaria plan met mogelijkheid tot fietsleasing, multimedia, groepsverzekering, hospitalisatie,....