Relatiebeheerder B2B

Fonction

Als relatiebeheerder B2B ben je een belangrijk aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je beheert hun verzekeringsportefeuille, beantwoordt hun vragen en zorgt ervoor dat hun verzekeringsbehoeften correct worden opgevolgd.

Vos principales responsabilités sont les suivantes

• Je beheert en volgt de verzekeringsdossiers van bestaande KMO-klanten op.
• Je adviseert ondernemers over hun verzekeringsbehoeften en denkt mee over passende oplossingen.
• Je beantwoordt vragen van klanten en bouwt duurzame klantenrelaties op.
• Je analyseert bestaande polissen en bekijkt waar aanpassingen of optimalisaties nodig zijn.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van de dossiers.
• Je werkt nauw samen met collega's en andere teams binnen het kantoor.
• Je krijgt de ruimte om je technische kennis verder uit te bouwen en steeds zelfstandiger dossiers te beheren.

Je hoeft zelf niet actief op zoek te gaan naar nieuwe klanten. De focus ligt op het ondersteunen en adviseren van het bestaande cliënteel. Klanten bezoeken kan, maar is geen verplicht onderdeel van de functie: je kunt jouw rol perfect vanuit het kantoor opnemen.

Profil

Voor deze functie zoeken we iemand die al een stevige eerste ervaring heeft opgebouwd binnen zakelijke verzekeringen en klaar is om een volgende stap te zetten.

• Je hebt ongeveer 3 à 4 jaar ervaring binnen verzekeringen, bij voorkeur in het beheer van KMO-dossiers.
• Je hebt een goede kennis van BOAR-verzekeringen en bent vertrouwd met de behoeften van zakelijke klanten.
• Je bent bereid om jouw technische kennis verder te verdiepen en nieuwe materie bij te leren.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en stelt klanten op een professionele manier gerust.
• Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en volgt dossiers zelfstandig op.
• Je bent collegiaal en werkt graag samen in een team.
• Je zoekt een functie waarin je inhoudelijk kunt groeien en op termijn eventueel kunt doorgroeien naar een leidinggevende rol.

Organisation

Je komt terecht in een onafhankelijk verzekeringskantoor dat vanuit een sterke regionale verankering particulieren, zelfstandigen en ondernemingen begeleidt bij hun verzekeringsbehoeften. Doorheen de jaren groeide het kantoor uit tot een organisatie met ongeveer 18 medewerkers, verdeeld over verschillende teams voor particulieren, zakelijke klanten en schadebeheer. Elk team heeft een eigen teamleader en werkt nauw samen met de andere afdelingen.

De organisatie combineert een professionele werking met een toegankelijke, collegiale sfeer. Je werkt samen met een jonge equipe in een verzorgde en moderne kantooromgeving. Er wordt geïnvesteerd in medewerkers en hun ontwikkeling, waardoor je de kans krijgt om steeds complexere dossiers op te nemen en je expertise verder uit te bouwen.

Offre

Je krijgt de kans om aan de slag te gaan in een stabiele organisatie waar je jouw ervaring verder kunt ontwikkelen en waar doorgroeimogelijkheden bespreekbaar zijn.

Que pouvez-vous attendre ?

• Brutoloon: afhankelijk van jouw ervaring en expertise.
• Loonbonus: een bonusregeling van € 300 bruto per maand.
• Verzekeringen: een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering via AG Insurance.
• Ecocheques: als extra voordeel boven op je loon.
• Extra verlof: door de regeling rond opgebouwde overuren kun je, afhankelijk van je keuze en prestaties, extra verlofdagen opnemen of de uren laten uitbetalen aan 150%.
• Werkuren: een vast uurrooster van maandag tot donderdag van 8.30 tot 12.00 uur en van 13.30 tot 17.30 uur. Op vrijdag eindigt de werkdag om 17.00 uur.
• Werkregime: bij voorkeur voltijds, maar andere regimes kunnen besproken worden.
• Werkomgeving: je werkt vanuit het kantoor, waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.
• Teamactiviteiten: afterworks, personeelsfeesten en andere activiteiten, steeds vrijblijvend.

Je krijgt bovendien de ruimte om jouw klantenportefeuille en technische expertise verder uit te bouwen, met perspectief op een volgende stap binnen de organisatie.

Ben jij de relatiebeheerder die we zoeken? Solliciteer dan nu!