Dispatcher

Fonction

Pour le poste de répartiteur regio Roeselare ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Dagelijks contact met chauffeurs en ondersteuning bij vragen, wijzigingen of problemen tijdens hun opdrachten;
• Instaan voor de eerstelijnstelefonie en een klantgerichte behandeling van oproepen van chauffeurs, klanten en collega's;
• Opmaak van transportdocumenten en etiketten, met een correcte administratieve opvolging van de opdrachten;
• Detecteren van afwijkingen en informeren van klanten over geplande ophalingen en leveringen;
• Beheer van de algemene mailbox en verdeling en opvolging van inkomende vragen;
• Ontvangst van chauffeurs, bespreking van hun voorbije werkdag en voorbereiding van nieuwe opdrachten;
• Administratieve en operationele ondersteuning van de planner en collega's;
• Flexibel inspringen bij verschillende taken, zoals telefonie, documentatie, chauffeursontvangst en weegbrugwerking.

Profil

Pour le poste de répartiteur gaan we op zoek naar iemand met de volgende competenties:

• Een bachelordiploma in een administratieve of logistieke richting, of gelijkwaardige ervaring;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een vlotte kennis van Nederlands en Frans;
• Een nauwkeurige, gestructureerde en stressbestendige werkhouding;
• Een oplossingsgerichte ingesteldheid en het vermogen om snel te schakelen;
• Vlotte kennis van MS-Office, ervaring met AX Dynamics is mooi meegenomen;
• Flexibiliteit om te werken in een wisselend uurrooster met vroege, late en flexibele shiften;
• Een hands-on mentaliteit en de nodige flexibiliteit om in te spelen op de dagelijkse transportwerking.

Organisation

Notre client est une entreprise familiale de premier plan active dans le secteur des déchets et du recyclage en Belgique et dans le nord de la France.

Offre

En plus d'un poste à temps plein en tant que répartiteur vous pouvez compter sur les éléments suivants :

• Brutoloon naar kennis en ervaring tussen €3000-€4000 bruto;
• Extralegale voordelen: maaltijdcheques €9,10, groeps- en hospitalisatieverzekering, netto-onkostenvergoeding, eventueel een bedrijfswagen;
• 30 jours de vacances libres à programmer ;
• Un lieu de travail moderne dans un bâtiment récemment rénové ;
• Une entreprise familiale avec de l'ambition et de nombreux collègues formidables ;
• Des activités d'équipe amusantes telles que le team building et des activités sportives ;
• Possibilités d'avancement et responsabilités.