Customer Service Medewerker

Functie

Voor de vacature van customer service medewerker bij onze klant zal je instaan voor volgend takenpakket:

• Je fungeert als aanspreekpunt voor nationale en internationale zakelijke klanten om de producten zorgvuldig, tijdig en volgens de afgesproken kwaliteitsnormen te laten doorstromen
• Je verwerkt orders, retouren en transportaanvragen nauwkeurig
• Je behandelt klachten en denkt mee aan een gerichte oplossing voor je klant
• Je staat in voor het voorraadbeheer voor je klantenportefeuille en verwittigt de nodige collega's van transport en aankoop tijdig
• Je werkt van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 16u36 in een 38-urenweek

Profiel

Voor de vacature van customer service medewerker bij onze klant herken je jezelf in volgende competenties:

• Je hebt een eerste positieve ervaring achter de rug in een job met klantencontact via mail en/of telefonisch
• Je kan goed in teamverband werken en bent communicatief vaardig
• Je kan je professioneel uitdrukken in eht Nederlands en het Engels
• Je kan probleemoplossend denken en kan goed omgaan met stressvolle situaties
• Je denkt in functie van je klant

Organisatie

Onze klant is een logistiek dienstverlener in de farmaceutische sector.

Aanbod

Voor de vacature van customer service medewerker bij onze klant kan je rekenen op volgend pakket:

• Marktconform brutosalaris op basis van ervaring
• Maaltijdcheques van 9 euro
• Ecocheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Mogelijkheid tot fietslease
• Benefits @ work
• Vaste werkuren in Sint-Niklaas
• Mogelijkheid om één dag per week van thuis uit te werken