Dispatch Administrator

Functie

Als Dispatch Administrator in Puurs, Antwerpen speel je een centrale rol in de dagelijkse afstemming tussen dispatch, chauffeurs en operatie. Je bewaakt de administratieve en operationele nauwkeurigheid, signaleert afwijkingen tijdig en zorgt ervoor dat transport- en magazijnactiviteiten vlot blijven verlopen.

In deze functie combineer je een analytische blik met sterke communicatieve vaardigheden. Je volgt dossiers en operationele data nauwgezet op, detecteert knelpunten en ondersteunt het team bij het vinden van snelle en correcte oplossingen. Je werkt in een internationale, dynamische omgeving waar samenwerking, verantwoordelijkheid en verbeteringsgericht werken belangrijk zijn.

Jouw takenpakket omvat onder meer:

• registreren, analyseren en opvolgen van non-conformiteiten binnen dispatch en operatie;
• voorbereiden, reviewen en analyseren van magazijnlijsten om afwijkingen en bottlenecks te detecteren;
• verwerken, valideren en bewaken van operationele data op juistheid en volledigheid;
• dagelijks contact onderhouden met chauffeurs en operationele collega’s, en hun vragen correct en efficiënt beantwoorden;
• opvolgen van operationele ongemakken, blokkades en escalaties tot een oplossing bereikt is;
• actief bijdragen aan een vlotte informatieflow tussen de verschillende schakels in de logistieke keten.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen dispatch en magazijn en draagt bij aan een professioneel georganiseerde werking waarin kwaliteit, snelheid en service hand in hand gaan.

Profiel

Voor deze functie zoeken we een administratief sterke en nauwkeurige professional met 3 tot 5 jaar ervaring in een administratieve, operationele of ondersteunende rol, idealiter binnen logistiek, transport of magazijnomgeving. Je voelt je comfortabel in een context waarin je gegevens moet interpreteren, prioriteiten moet bewaken en snel moet schakelen tussen verschillende betrokkenen.

We verwachten dat je beschikt over:

• ervaring in een administratieve of operationele ondersteuningsfunctie, bij voorkeur in logistieke of warehouse-omgeving;
• sterke analytische vaardigheden en de capaciteit om operationele data te begrijpen en te vertalen naar actie;
• een nauwkeurige en gestructureerde werkstijl, met oog voor volledigheid en correctheid;
• vlotte communicatie in Nederlands en Engels, aangevuld met een goede kennis van Frans;
• een klantgerichte en diplomatische aanpak in het contact met chauffeurs en interne teams;
• het vermogen om zowel zelfstandig te werken als goed samen te schakelen met collega’s;
• een hands-on mindset en het talent om operationele problemen niet alleen te signaleren, maar ook actief op te volgen.

Affiniteit met transportprocessen, dispatchwerking en administratieve opvolging is een duidelijke troef. Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt, structuur brengt en mee bouwt aan een betrouwbare dagelijkse werking.

Organisatie

Je komt terecht in een internationale en dynamische omgeving waar je werk telt en je ideeën gehoord worden. Naast een boeiende commerciële functie met veel afwisseling en groeikansen, krijg je een pakket dat stevig in orde is en je werk-privébalans niet saboteert.

Aanbod

Je komt terecht in een internationale en groeiende logistieke omgeving waar je mee werkt aan operationele efficiëntie en waar ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen. Deze functie biedt je niet alleen inhoudelijke uitdaging, maar ook een stabiele omgeving met aandacht voor teamwork, initiatief en doorgroeimogelijkheden.

Je mag rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket met onder meer:

• een vast contract;
• een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen;
• groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;
• maaltijdcheques
• ecocheques;
• 33 verlofdagen;
• de mogelijkheid om een elektrische fiets te leasen;
• kansen voor professionele groei en ontwikkeling, ook op internationaal niveau;
• een directe, open en no-nonsense bedrijfscultuur waar samenwerking centraal staat.

Je werkt in een omgeving die inzet op duurzame groei en op mensen die mee willen bouwen aan verdere professionalisering en verbetering.